Die durchschnittliche Konversionsrate im E-Commerce liegt bei ca. 3%, bei manchen Online-Shops ist sie geringer, bei anderen höher. Wir haben das Glück, dass sie bei allen unseren langjährigen Kunden höher liegt. Denn dafür haben wir auch viel getan. Und genau diese Learnings haben wir in 3 Tipps zusammengefasst: 1. Vereinfachen Sie Ihren Check-Out-Prozess Wenn eine Kundin…
Seit ein paar Jahren sind Influencer aus dem Marketing nicht mehr wegzudenken. Sie sind als Marketingzweig nicht mehr nur auf dem Vormarsch, sondern mittendrin. Man sieht sie mittlerweile nicht nur in den sozialen Netzwerken, sondern auch auf Zeitschriften-Covern, in Werbespots oder als Kampagnen-Gesicht für Strumpfhosen, Kosmetik und viele weitere Produkte. Influencer üben auf Kaufentscheidungen einen großen…
Online aussuchen und bezahlen – vor Ort abholen Click and collect heißt das Einkaufsmodell, das Kunden vor der Corona-Krise den Gang durchs Geschäft und das Suchen der gewünschten Waren abnehmen sollte. Doch mitten in der Corona-Krise ist click and collect eine Möglichkeit, dem geschlossenen Einzelhandel vor Ort die Treue zu halten und nicht alles bei großen…
Gewinnspiele sind auf Facebook und Instagram ein beliebtes Mittel, um sich Aufmerksamkeit zu verschaffen. Um Follower zu generieren und um die Reichweite zu erhöhen. Gerade für ein Unternehmen, das neu auf der Plattform ist, sind Gewinnspiele oftmals die einzige Möglichkeit auf sich aufmerksam zu machen. Dabei hat ein Online-Händler nicht nur rechtliche Vorgaben zu beachten,…
Retouren sind das Schreckgespenst des Online-Handels. Denn Sie kosten enorm viel Geld, Zeit und Personal. Laut einer bitkom-Studie von 2018 schicken deutsche Verbraucherinnen und Verbraucher jeden achten Online-Kauf wieder zurück. Also haben natürlich alle Onlinehändler großes Interesse daran, die Retourenquote so klein wie möglich zu halten. Wir haben Ihnen deshalb 7 Tipps zusammengetragen, die Ihnen…
Google stellt seinen kompletten Index bis März 2021 auf Mobile First um. Das heißt konkret: Inhalte, die auf nur auf Desktop-Geräten zu sehen sind, werden für die Suche ignoriert. Diese Information ist nicht neu, sollte aber dennoch eine finale Ansage für alle diejenigen sein, deren Website in der mobilen Version noch keine vollwertige Darstellung aller…
Ein Cookie-Banner auf der Webseite gehört mittlerweile genauso dazu wie das Impressum oder die Datenschutzerklärung. Sobald ein Besucher zum ersten Mal eine Website öffnet, muss solch ein Banner in den meisten Fällen erscheinen. Nämlich dann, wenn nicht notwenige Cookies gesammelt werden. Denn für Werbe- und Marketing-Maßnahmen setzen Webseite oftmals Cookies, die personenperzogene Daten speichern. Und…
Jeder Onlineshopbetreiber ist ständig bemüht, seinen Shop so attraktiv und verkaufstüchtig zu machen wie möglich. Doch was steht dem Verkaufserlebnis online eigentlich entgegen und was stört die Kunden beim Online-Einkauf wirklich? Wie können Shopbetreiber hohe Retourenzahlen minimieren und die Kunden dauerhaft binden? Das wollte auch eine Studie von QVC wissen und hat mehr als 5.000…
Im Rahmen des am Mittwochabend verabschiedeten Konjunkturprogramms hat die Bundesregierung ab 1. Juli 2020 eine Mehrwertsteuersenkung beschlossen. Doch was dieser rein temporäre Schritt für Onlinehändler wirklich bedeutet und auf was Sie achten müssen, um nicht in die Steuerfalle zu tappen, skizzieren wir hier kurz auf. Preisanpassungen Die Umstellung der Mehrwertsteuersätze in einem Onlinehsop ist leider…
Facebook hatte ja schon länger eine Art „Shop“ für Händler bereitgestellt. Doch der war bisher recht einfach und rudimentär gehalten. Das was jetzt kommt, könnte die Kräfteverhältnisse im Onlinehandel jedoch mächtig verschieben. Denn hier geht es um den direkten Kundenzugang. Bereits seit letzter Woche können Händler nun unkompliziert Online-Shops erstellen, die über Facebook und Instagram…
