Was stört Kunden beim Online-Einkauf wirklich?

.Was stört Kunden beim Online-Einkauf wirklich? Jeder Onlineshopbetreiber ist ständig bemüht, seinen Shop so attraktiv und verkaufstüchtig zu machen wie möglich. Doch was steht dem Verkaufserlebnis online eigentlich entgegen und was stört die Kunden beim Online-Einkauf wirklich? Wie können Shopbetreiber hohe Retourenzahlen minimieren und die Kunden dauerhaft  binden? Das wollte auch eine Studie von QVC […]