Wenn die „Roten Teufel“ im Fritz-Walter-Stadion auflaufen, fiebern zehntausende Fans mit. Doch bevor die Mannschaft jubeln kann, muss ein anderes Team Höchstleistung bringen: die Versandabteilung des 1. FC Kaiserslautern. Vor jedem Heimspiel gilt es, tausende Tickets rechtzeitig an die Fans zu verschicken – mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und dem DHL Connector von solutioo.
Für einen Traditionsverein wie den FCK ist klar: Tickets müssen absolut zuverlässig bei den Fans ankommen. Verspätungen gefährden nicht nur den Stadionbesuch, sondern auch das Vertrauen in den Verein. Mit dem ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central und der Applikation DHL Shipping Labels von solutioo stemmt die Versandabteilung den Peak vor jedem Heimspiel.
Die Anforderungen waren eindeutig:
Das alte System hatte jedoch massive Schwachstellen: fehleranfällige CSV-Exporte und Importe in externe Portale, manuelle Arbeitsschritte und keine Transparenz in Echtzeit, ob Sendungen wirklich auf dem Weg sind. Die Folge: hoher Zeitdruck, Risiko von Fehlern und im schlimmsten Fall verspätete Ticketzustellung.
Der FCK entschied sich für die Einführung des DHL Connectors für Microsoft Dynamics 365 Business Central von solutioo – inklusive Custom Feature für den Stapeldruck von Versandaufklebern via Azure Universal Print.
Mit der DHL Shipping Labels Applikation konnte der 1. FC Kaiserslautern seinen Ticketversand massiv beschleunigen (hunderte Etiketten in Minuten), fehlerfrei gestalten (keine CSV-Dateien mehr), transparent machen (Trackinginfos direkt aus Business Central) und kundenfreundlich optimieren (Fans erhalten ihre Trackingnummer automatisch per Mail).
Keine CSV-Dateien mehr – direkte API-Anbindung an DHL aus Business Central.
Automatische Ermittlung aus Artikel- und Stammdaten; Massenüberschreibung bei hunderten Ticketbestellungen.
Fehler werden sofort erkannt – bevor Labels gedruckt und Pakete auf den Weg gehen.
Trackinginformationen mit einem Klick oder automatisch per E-Mail an die Fans.
Versandaufkleber stapelweise über Azure Universal Print – inkl. Standard-Drucker und Berichts-Layout.
Sicher testen, bevor es ernst wird; Abrechnung über das DHL-Geschäftskundenkonto.
Ob Ticketversand, Massenlabel oder Custom-Stapeldruck: Wir zeigen Ihnen den DHL Connector unverbindlich – auch auf Microsoft AppSource.
Gerne beraten wir Sie unverbindlich zu unseren Leistungen und Ihren Wünschen.