Bereits seit letzter Woche können Händler nun unkompliziert Online-Shops erstellen, die über Facebook und Instagram erreichbar sind. Dabei verspricht Facebook eine einfache Handhabung sowie weitgehend kostenlos zu sein. Im Gegensatz zu den bereits bestehenden Facebook Shops können diese nun auch nach außen auftreten. Der Shop kann jetzt wie eine Microsite personalisieren werden – mit Headerbild, personalisierten Farben, usw. Zudem kommt die hochinteressante Möglichkeit zum „Live Shopping“: Händler können hier live via Video-Livestream verkaufen. Punkten will Facebook auch mit der Verknüpfung seiner verschiedenen Dienste. So wird man einen Online-Shop per WhatsApp, den Facebook Messenger oder die Chatfunktion von Instagram anschreiben können. Wenn im Facebook-System eine Kreditkarte hinterlegt ist, kann man direkt damit bezahlen. Das Aus- und Anprobieren – etwa von Kosmetik, Kleidung oder Brillen – soll mit Hilfe der sogenannten „erweiterten Realität“ (Augmented Reality) erleichtert werden, bei der virtuelle Inhalte auf dem Display mit realen Bildern gemischt werden. So kann man etwa Make-Up-Farben auf dem Gesicht oder Möbelstücke im Zimmer einblenden. Zudem arbeitet das Online-Netzwerk auch an einer Integration von Bonuspunkte-Programmen. Größter Vorteil der Lösung direkt auf Facebook und Instagram: mobile first, quasi keine Ladezeit und die Option es direkt zu kaufen.
